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24 opiniones
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ALICE Publicado el 02/12/2025Fecha de compra: 23/11/2025
J’ai commandé 12 rideaux pour mes baies vitrées et la qualité est tout simplement inadmissible : les rideaux sont tous de longueurs différentes. Le rendu sur ma baie vitrée est affreux, certains traînent au sol, d’autres sont trop courts… impossible d’avoir un ensemble harmonieux. Pour tenter de corriger le problème, j’ai recommandé 3 rideaux supplémentaires en espérant en récupérer au moins quelques-uns à la bonne dimension. Résultat : les 3 nouveaux rideaux sont eux aussi de longueurs différentes. C’est juste pas possible. Je suis extrêmement déçue par ce manque de contrôle qualité. Je ne recommanderai pas et je déconseille fortement Eminza.
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Hola Alice, lamentamos mucho leer tu comentario y saber que no estás satisfecho. No dudes en contactar con nuestro departamento de atención al cliente para presentar una reclamación por correo electrónico a [email protected]. Haremos todo lo posible para ofrecerte una solución lo antes posible. Hasta pronto, el equipo de Eminza.
Bonjour Alice, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et d'apprendre votre déception. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour déposer une réclamation, par mail à l'adresse [email protected] Nous ferons tout notre possible pour vous proposer une solution dans les meilleurs délais. À bientôt, L'équipe Eminza
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Marie.dix Publicado el 25/10/2025Fecha de compra: 14/10/2025
Jamais reçu
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Hola Marie, lamentamos que no hayas recibido parte de tu pedido. El paquete nos fue devuelto por la empresa de mensajería y, según lo acordado con nuestro departamento de atención al cliente, hemos tramitado el reembolso de los artículos no recibidos. Esperamos que quedes satisfecha con tu próximo pedido. Hasta pronto, El equipo de Eminza.
Bonjour Marie, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu une partie de votre commande. Votre colis nous a été retourné par le transporteur, comme convenu avec notre SAV nous avons procédé au remboursement des produits non reçus. Nous espérons que votre prochaine commande vous apporte satisfaction. À bientôt, L'équipe Eminza.
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Florence Publicado el 30/05/2025Fecha de compra: 09/05/2025
Bien mais ne correspondait pas à la couleur souhaitée. Retour accordé
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