4.5/5
44 opiniones
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SYLVIE Publicado el 24/11/2023Fecha de compra: 09/11/2023
conforme à mes attentes.
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Chris Publicado el 30/08/2023Fecha de compra: 13/08/2023
Reçu sans l emballage et complètement décoloré il se trouve dans ma poubelle impossible de mettre sur mon sapin
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente EminzaHola, Lamentamos que hayas recibido un nodo defectuoso, estamos reportando tu evaluación a nuestro departamento de calidad para comprobar nuestro stock. Tenga en cuenta que puede devolver un artículo defectuoso recibido sin cargo a un punto de retransmisión para obtener un cambio o un reembolso. Para obtener más información, acceda al siguiente enlace: https://www.eminza.com/pages/aide.html#part1. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez reçu un nœud défectueux, nous remontons votre évaluation auprès de notre service qualité pour vérification de notre stock. Sachez que vous pouvez retourner gratuitement en point relais un article reçu défectueux pour obtenir un échange ou un remboursement. Pour plus de renseignements rendez-vous sur le lien suivant : https://www.eminza.com/pages/aide.html#part1. À bientôt, L'équipe Eminza
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Marcy Publicado el 30/12/2022Fecha de compra: 08/12/2022
J'aime pas l'aspect du nœud, en plastique n'est pas suffisamment rouge. La qualité n'y est pas
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente EminzaHola Marcy, Gracias por compartir tu experiencia después de tu pedido. Si no desea conservar el arco, lo invitamos a que nos lo devuelva para obtener un reembolso. Las devoluciones son fáciles de realizar y gratuitas en un punto de relevo. El reembolso se realiza al recibir su paquete de devolución en nuestro almacén. Todo el equipo de Eminza os envía sus mejores deseos para este nuevo año. Hasta pronto, El equipo de Eminza.
Bonjour Marcy, Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience suite à votre commande. Si vous ne souhaitez pas conserver le noeud, nous vous invitons à nous le retourner afin d'en obtenir le remboursement. Les retours sont simples à faire et gratuits en point relais. Le remboursement est effectué dès réception de votre colis retour à notre entrepôt. Toute l'équipe d'Eminza vous prénsente ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année. A bientôt, L'équipe Eminza.