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Rodolphe Moulin-Chabrot Publicado el 13/11/2025Fecha de compra: 02/11/2025
Produit parfaitement trompeur. Pas du tout la couleur en réel. La guirlande est dorée et le service a jugé que le produit était conforme et à moi de le retourner si je n'étais pas satisfait.
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente Eminza
Hola Rodolphe, lamentamos las molestias. Revisaremos las guirnaldas en stock y nos aseguraremos de que el color coincida con la foto. Sí, puedes devolver tu artículo para obtener un reembolso; es sencillo y gratuito en un punto de entrega. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de cliente para obtener una etiqueta de devolución gratuita. Hasta pronto, El equipo de Eminza.
Bonjour Rodolphe, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous allons contrôler les guirlandes en stock et nous assurer que la couleur est conforme à la photo. Effectivement vous pouvez effectuer le retour pour obtenir le remboursement de votre article, c'est simple et gratuit en point relais. Il vous suffit de vous connecter dans votre compte client pour obtenir une étiquette retour gratuite. À bientôt, L'équipe Eminza.