
3.5/5
6 opiniones
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Catherine Publicado el 14/12/2022Fecha de compra: 27/11/2022
La description indique avec rabat. Et non pas de rabat! pas de retour possible car la couette était lavée quand je me suis rendu compte de la situation. Vraiment pas contente d'avoir été bernee.
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente Eminza
Hola Catherine, Lamentamos que hayas recibido una cubierta que no cumple con los requisitos. Hemos informado a nuestro equipo de servicio postventa que se pondrá en contacto contigo rápidamente para ofrecerte una solución. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une housse non conforme. Nous en avons fait part à notre équipe SAV qui reviendra vers vous rapidement pour vous proposer une solution. À bientôt, L'équipe Eminza
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Nadine Busch Publicado el 03/12/2022Fecha de compra: 18/11/2022
Couleurs décolorées avec traces blanches Housse de couette et drap housse pas de la même couleur
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente Eminza
Hola Nadine, lamentamos sinceramente que haya tenido algún inconveniente con su pedido. Se ha puesto en contacto con nuestro servicio postventa que le ha ofrecido varias soluciones, le invitamos a responder a su último correo electrónico indicando su preferencia. Cree que estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que estés satisfecho, hasta pronto. El equipo Eminza
Bonjour Nadine, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des désagréments avec votre commande. Vous avez contacté notre SAV qui vous a proposé plusieurs solutions, nous vous invitons à répondre à leur dernier mail en leur indiquant votre préférence. Croyez bien que nous faisons tout notre possible pour que vous obteniez satisfaction, à bientôt. L'équipe Eminza
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Anais Publicado el 15/02/2022Fecha de compra: 29/01/2022