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2 opiniones
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Ines Publicado el 02/12/2025Fecha de compra: 20/11/2025
So kam wurde die Ware bei mir abgeliefert das Versand Unternehmen hat auch schon Fotos gemacht
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Evelyne Publicado el 18/10/2025Fecha de compra: 13/09/2025
Je donnerai mon avis lorsque j'aurai reçu un produit conforme à ma demande et emballé de façon sécurisée pour éviter les mauvaises surprises.
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente Eminza
Hola Evelyne, lamentamos mucho esta primera experiencia y el paquete dañado al recibirlo. Nuestro servicio posventa ha cambiado tu árbol iluminado con éxito y esperamos que el nuevo producto te satisfaga completamente. También hemos reforzado nuestros controles de embalaje para evitar que esto vuelva a suceder. Gracias por tu paciencia y comprensión; tu satisfacción es nuestra prioridad. Nos vemos pronto, el equipo de Eminza.
Bonjour Evelyne, Nous sommes vraiment désolés pour cette première expérience et pour le colis endommagé à la livraison. Notre service après-vente a bien procédé à l'échange de votre arbre lumineux, et nous espérons que le nouveau produit vous donnera entière satisfaction. Nous avons également renforcé nos contrôles d'emballage pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre patience et de votre compréhension, votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt, L'équipe Eminza.