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2 opiniones
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viviane Publicado el 26/11/2025Fecha de compra: 09/11/2025
Satisfaisant
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sabrina BARBAUD Publicado el 06/12/2024Fecha de compra: 18/11/2024
Jamais reçu
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente Eminza
Hola Sabrina, Lamentamos sinceramente saber que no has recibido tu paquete, una incidencia fuera de nuestro control. Tras consultar con nuestro servicio postventa, te confirmamos que tu pedido ha sido reembolsado. Entendemos completamente su decepción con esta situación y nos disculpamos sinceramente. Si tiene más preguntas o si podemos brindarle más ayuda, no dude en contactarnos. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour Sabrina, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis, incident indépendant de notre volonté. Après vérification auprès de notre service après-vente, nous vous confirmons que votre commande a été remboursée. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et vous présentons toutes nos excuses. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, L'équipe Eminza